Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Diensteanbieter und Vertragspartner

 

Lohmeier GmbH & Co. KG

Lübbecker Straße 9a

DE -32361 Preußisch Oldendorf

 

Tel.: 05742 – 80999-0

Fax: 05742 – 80999-29

 

E-Mail: info@lohmeier.shop

Web: www.gartenroboter.com

 

Registergericht: Amtsgericht Bad Oeynhausen

Registernummer: HRA 9532

 

Persönlich haftende Gesellschafterin:

Lohmeier Verwaltungs GmbH (Amtsgericht Bad Oeynhausen, HRB 16338), vertreten durch den Geschäftsführer Burkhard Lohmeier

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 323 891 298

 

Kundendienst und Beschwerdemanagement:

Für Fragen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

Dienstag bis Freitag 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr und 13:30 Uhr bis 18:00 Uhr (Tel.: 05742 – 80999-0)

 

2. Anwendungsbereich, Definitionen

2.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder ein Unternehmer über die im Onlineshop dargestellten Produktangebote mit uns abschließt.

2.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss

3.1 Unsere Produktangebote im Onlineshop stellen ein verbindliches Angebot dar, bei uns Waren zu bestellen.

3.2 Sie nehmen unser Vertragsangebot über die im Warenkorb befindlichen Produkte durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorganges an. Mit dieser Vertragserklärung kommt der Kaufvertrag zustande.

3.3 Sie erhalten von uns unverzüglich nach dem Eingang Ihrer Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

4. Preise, Versandkosten

4.1 Alle im Onlineshop genannten Preise sind Gesamtpreise. Die Gesamtpreise beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

4.2 Wir berechnen die Kosten für Verpackung und Versand (Versandkostenanteil) gesondert. Die Höhe des Versandkostenanteils richtet sich nach den im Onlineshop ausgewiesenen Preisen. Ab einem Bestellwert von 1.000,00 Euro versenden wir weltweit versandkostenfrei. Wählen Sie die Zahlungsart „Barzahlung bei Abholung“ werden keine Versandkosten berechnet.

5. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

> Per Vorkasse durch Überweisung

Wir teilen Ihnen per E-Mail unsere Bankverbindung mit. Geben Sie bei der Überweisung des Rechnungsbetrages als Verwendungszweck bitte Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer an. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Zugang der Bankverbindung fällig.

> Bezahlen mit Amazon (Amazon Konto erforderlich)

Mit Amazon Pay (ehemals Amazon Payments) können Sie bequem mit Ihren bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Adressinformationen bezahlen. Um mit Amazon Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein Amazon Konto. Sollten Sie über kein Amazon Konto verfügen, kann während des Bestellprozesses ein entsprechendes Konto eröffnet werden. Für den Bezahlvorgang, klicken Sie bitte auf den gelben Button „Bezahlen mit Amazon“. Nach dem erfolgreichen Login bei Amazon haben Sie die Möglichkeit Ihre Zahlungs- und Adressinformationen anzupassen und die Bestellung abzuschließen. Der Bezahlvorgang mit Amazon Pay geht schnell, ist einfach und sicher. Sie benötigen weder ein Gast- noch ein Kundenkonto bei uns. Der Bezahlvorgang läuft komplett über Amazon. Sie müssen keine Adress- und Zahlungsdaten angeben und es werden auch keinerlei sensible Daten an uns übermittelt. Durch den Kauf über Amazon Pay entstehen Ihnen keinerlei zusätzliche Kosten.

> Zahlung per PayPal Lastschrift oder Kreditkarte (PayPal-Konto erforderlich)

Sie werden nach dem Abschluss Ihrer Bestellung zu einer externen Seite unseres Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weitergeleitet. Für die Nutzung der Zahlungsart PayPal Lastschrift oder Kreditkarte benötigen Sie ein PayPal-Konto. Sie melden sich bei PayPal mit Ihren Zugangsdaten an bzw. eröffnen ein neues PayPal-Konto und bestätigen die Zahlungsanweisung für den Rechnungsbetrag. PayPal akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Mastercard, Visacard, American Express, Discover, Diners Club.

Bei dieser Zahlungsart entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, ausgenommen ggfls. Wechselkursgebühren, wenn die Zahlung in einer anderen Währung als in EUR vorgenommen wird oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Gebühren erhebt.

Die PayPal-Nutzungsbedingungen können Sie hier abrufen. Weitere Informationen zur PayPal-Käuferschutzrichtlinie finden Sie hier.

> Zahlung per PayPal Plus Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung (PayPal-Konto nicht erforderlich)

Zahlung per Lastschrift (PayPal PLUS)

Sie werden nach dem Abschluss Ihrer Bestellung zu einer externen Seite unseres Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Bankdaten eingeben. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Der Einzug des Zahlungsbetrages erfolgt direkt durch PayPal. Bei dieser Zahlungsart entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, ausgenommen ggfls. Wechselkursgebühren, wenn die Zahlung in einer anderen Währung als in EUR vorgenommen wird. Die Nutzungsbedingungen für die Zahlung ohne PayPal-Konto können Sie hier einsehen.

Mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert. Weitere Informationen sowie die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie hier.

Zahlung per Kreditkarte (PayPal PLUS)

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist ein PayPal-Konto nicht erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. PayPal akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Mastercard, Visacard, American Express, Discover, Diners Club. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt und sicher an PayPal übertragen. Für die Zahlung per Kreditkarte benötigen Sie die 16-stellige Kartennummer, den Gültigkeitszeitraum der Kreditkarte sowie die Prüfziffer.

Die Zahlungsabwicklung wird unmittelbar nach der Bestätigung der Zahlungsanweisung und Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Anforderung von PayPal durchgeführt. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal.

Bei dieser Zahlungsart entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, ausgenommen ggfls. Wechselkursgebühren, wenn die Zahlung in einer anderen Währung als in EUR vorgenommen wird oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Gebühren erhebt. Die Nutzungsbedingungen von PayPal für die Zahlung ohne PayPal-Konto können Sie hier einsehen. Weitere Informationen sowie die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie hier.

Kauf auf Rechnung (PayPal PLUS)

Sie werden nach dem Abschluss Ihrer Bestellung zu einer externen Seite unseres Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weitergeleitet. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Der maximale Rechnungsbetrag ist auf EUR 1.500,00 begrenzt.

PayPal führt nach Auswahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung in Echtzeit eine Risikoprüfung durch (Einholung von Bonitätsauskünften). Sofern die Bonitätsprüfung negativ ausfällt, steht diese Zahlungsart nicht zur Verfügung.

Wir treten unsere Forderung aus dem Kaufvertrag bei Auswahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, ab.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungserhalt an PayPal zu bezahlen. Sie können nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch weiterhin zuständig für die allgemeine Vertragsabwicklung und Kundenanfragen, z.B. im Zusammenhang mit der Warenlieferung, Reklamationen, Widerrufserklärungen, Rücksendungen und Gutschriften. Die Nutzungsbedingungen von PayPal für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung können Sie hier einsehen. Weitere Informationen sowie die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie hier.

Sollten Sie Fragen zu einer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte direkt an PayPal (Tel: 0800 / 7234730 - nur bei Rechnungskauf über PayPal PLUS).

> Kauf auf Rechnung (ab der 4. Bestellung)

Wir bieten unseren Kunden ab der 4. Bestellung, vorbehaltlich einer Ablehnung im Einzelfall, den Kauf auf Rechnung an. Der Kaufpreis ist in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware auf das in der Rechnung aufgeführte Bankkonto zu zahlen. Maßgeblich ist der Tag des Zahlungseingangs.

> Selbstabholung im Ladengeschäft

Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach dem Erhalt dieser E-Mail können Sie die Ware nach Terminabsprache bei uns abholen. Ihnen stehen in unserem Ladengeschäft folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte (Mastercard, Visacard, American Express, Discover, Diners Club)

6. Lieferung und Lieferfrist

6.1 Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen mitgeteilte Lieferadresse ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die Lieferung nur an die im PayPal-Konto hinterlegte Lieferanschrift möglich.

6.2 Die Lieferfrist beträgt

innerhalb Deutschlands: 2 - 5 Tage

bei Auslandslieferungen: 5 - 28 Tage,

wenn nicht in den Produktangeboten hiervon abweichende Lieferfristen angegeben sind.

6.3 Wenn wir zur Vorleistung verpflichtet sind, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Ist Zahlung per Vorkasse vereinbart, erteilen Sie Ihrem Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditinstitut) zunächst einen Zahlungsauftrag. Die Lieferfrist beginnt an dem Tag zu laufen, der auf den Zahlungsauftrag an Ihren Zahlungsdienstleister folgt. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag am Lieferort, ist der nächste Geschäftstag für das Fristende maßgeblich.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher innerhalb der EU-Mitgliedstaaten. Für die Definition des Verbrauchers gilt Ziffer 2.2 dieser AGB.

9. Gesetzliche Mängelhaftung

Ihnen stehen für bei uns gekaufte Produkte die gesetzlichen Mängelansprüche zu.

10. Geltendes Recht, Gerichtsstand

10.1 Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.

10.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist unser Geschäftssitz der ausschließliche Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland unterhält oder sein Wohnsitz und/oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Unsere Befugnis, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

 

B. Kundeninformationen

1. Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Der Bestellprozess in unserem Onlineshop erfolgt über beschriftete und selbsterklärende Schaltflächen („Buttons“), die mit einem Mausklick aktiviert werden. Zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung sind von Ihnen die folgenden technischen Schritte zu durchlaufen:

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Einzelne Produkte im Warenkorb können Sie durch Anklicken des Symbols „X“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Über diese Funktion haben Sie auch die Möglichkeit, den gesamten Warenkorb zu löschen. Die Anzahl der Produkte können Sie durch Eingabe einer anderen Zahl verändern. Die Veränderung wird durch Betätigung der Schaltfläche „Aktualisieren“ wirksam.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse“ oder wählen eine der angebotenen Sofortzahlungsarten aus. Wählen Sie keine Sofortzahlungsart aus, haben nun die Möglichkeit, ein Benutzerkonto zu registrieren, sich mit einem bestehenden Benutzerkonto anzumelden oder die Bestellung ohne Anmeldung über ein Benutzerkonto fortzusetzen. Falls Sie das erste Mal bestellen, registrieren Sie sich bitte und geben Sie Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit „*“ gekennzeichnet.

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, klicken Sie auf den Button „Weiter“. Sie können jetzt die gewünschte Versandart auswählen. über die Schaltfläche „Weiter“ gelangen Sie zur Übersicht über die Zahlungsarten. Wählen Sie bitte die gewünschte Zahlungsart aus. Im Anschluss daran müssen Sie Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der Checkbox akzeptieren.

Klicken Sie nun bitte auf „Weiter“, um zur Bestellübersicht zu gelangen. Hier können Sie sämtliche Kunden- und Bestelldaten nochmals überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Klicken Sie zur endgültigen Durchführung des Bestellvorganges und zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung bitte auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Diese Vertragserklärung führt zum Vertragsschluss.

2. Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes nach Vertragsschluss

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert. Sie können den Vertragstext (wie z.B. Produktbeschreibungen, AGB und Kundeninformationen) während des Bestellprozesses aufrufen und über die Druckfunktion Ihres Internetbrowsers ausdrucken und archivieren. Wir übersenden Ihnen unmittelbar im Anschluss an Ihre Bestellung eine Eingangsbestätigung mit den Daten Ihrer Bestellung und den Vertragsbestimmungen, die Sie ausdrucken und abspeichern können. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext für Sie in unserem Onlineshop nicht mehr abrufbar. Sie können vergangene Bestellungen jedoch unter „Mein Konto“ einsehen, wenn Sie bei uns ein Kundenkonto registriert haben.

3. Erkennbarkeit und Berichtigung von Eingabefehlern im Bestellprozess

Sie können Eingabefehler während des Bestellprozesses jederzeit erkennen, weil Ihre Eingaben unmittelbar gespeichert und auf dem Bildschirm sichtbar werden. Bei Eingabefehlern verwenden Sie bitte die beschrifteten und selbsterklärenden Schaltflächen („Buttons“), die wir im Bestellprozess zur Korrektur von Eingabefehlern für Sie bereithalten. Auf der abschließenden Bestellseite können Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung alle Bestelldaten nochmals prüfen und korrigieren.

4. Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache

Verträge in unserem Onlineshop während des Bestellablaufs werden in folgenden Sprachen angeboten: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch.

5. Information zu Streitbeilegungsverfahren

Wir nehmen freiwillig an einem Streitbeilegungsverfahren teil. Bitte wenden Sie sich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de/start)